Comment faire une réservation en Espagne ?
POUR RÉSERVER, C'EST TRES FACILE !
Si toutefois vous n'y arrivez pas seul(e), suivez nos indications...
PAR INTERNET :
1- Choisissez votre région ou COSTA à l'aide de la carte ou du moteur de recherche (menu déroulant)
2- Choisissez (facultatif) la ville de votre choix (menu déroulant)
3- Choisissez (facultatif) le type de location désiré : villa ou appartement (menu déroulant)
4- Indiquez le nombre de personnes
5- Indiquez votre date de départ
6- Indiquez le nombre de semaines désirées puis cliquez sur « RECHERCHER ». Vous obtiendrez une liste de locations LIBRES aux dates choisies et vous pourrez alors réserver directement en ligne.
7- Choisissez ensuite la location que vous souhaitez découvrir.
8- Prenez connaissance du descriptif détaillé de la location. Une fois fait le choix de votre maison de vacances, cliquez sur RESERVER
9- Remplissez le formulaire, saisissez vos coordonnées en oubliant pas de mentionner un numéro de téléphone où vous pouvez être joint(e) dans la journée.
Si vous inscrivez votre email, nous vous enverrons une confirmation de réservation par email.
10- Si vous ne désirez pas d'assistance annulation, cliquez sur le lien « Retirer l'assurance annulation ». Cependant, nous vous conseillons vivement de prendre cette assurance qui vous couvre en cas d'annulation (consultez ici les cas et les conditions d'application de l'assistance annulation).
Pour confirmer votre réservation d'une façon définitive vous devrez verser un acompte.
11- Choisissez le mode de paiement :
- par chèque à l'ordre de IBERIMO
- carte bancaire
- virement
- mandat cash.
Dans le cas d'un paiement par chèque ou mandat cash, ces derniers doivent nous parvenir sous 5 jours ouvrables sous peine de voir votre réservation annulée
Cliquez ensuite sur «Je confirme ma réservation» le logement sera alors bloqué et pré-réservé pour vous.
12- Si préférez nous communiquer votre numéro de carte bancaire par téléphone, composez le
0 800 956 000 (appel gratuit). Vous recevrez aussitôt par email le récapitulatif de votre réservation, si bien entendu vous nous avez indiqué votre adresse email dans vos coordonnées.
PAR TELEPHONE :
1- Téléphonez nous au 0 800 956 000 (appel gratuit) et laissez vous guider par nos conseillers.
RECEVEZ ENSUITE VOTRE CONTRAT DE LOCATION :
Quelle que soit la façon dont vous avez réservé, vous recevrez, au maximum sous 8 jours après réception et encaissement de votre règlement, votre contrat de location.
QUE FAIRE A RECEPTION DE VOTRE CONFIRMATION DE RESERVATION ?
Vérifiez que celle-ci est conforme à votre demande : lieu, dates de séjour, nom de la résidence
En cas d'erreur, téléphonez nous au 0 800 956 000 (appel gratuit)
SI VOUS AVEZ SOUSCRIT L'ASSISTANCE ANNULATION :
Vous recevrez, avec votre contrat, les conditions d'application de l'assistance annulation.
VOTRE BON D'ENTREE :
- A l'enregistrement du paiement de votre dernier acompte ou du solde de votre séjour, il vous sera adressé un bon d'entrée.
- Le bon d'entrée vous permet d'obtenir, à votre arrivée, sur présentation à l'accueil de l'agence locale, les clés du logement.
Ne l'oubliez pas avant de partir !
La pré-réservation
Vous êtes intéressé(e) par une location proposée sur iberimo.com mais avant de faire un choix définitif,
vous souhaitez avoir de plus amples renseignements ou en parler à vos amis ... Effectuez une pré-réservation (rien à payer d'avance)
Un conseiller vous contactera le jour même ou au plus tard sous 48 H par téléphone ou email afin d'affiner et de confirmer avec vous votre réservation.
Le cas échéant votre conseiller pourra aussi vous faire une contre-proposition.
A ce moment-là seulement votre mode de règlement vous sera demandé.
Il est inutile d'effectuer plusieurs pré-réservations, seule la dernière sera prise en compte.
La réservation ferme
Votre demande est traitée le plus rapidement possible, vous recevrez un email avec le contrat de location détaillant l'ensemble des prestations
fournies avec le logement.
En cas, peu probable, de non disponibilité, votre conseiller vous contactera pour vous faire une contre-proposition.
En cas de paiement par carte bancaire, le débit de votre compte ne sera effectué qu'après vérification et confirmation de la disponibilité.
IMPORTANT: les réservations fermes sont prioritaires par rapport aux pré-réservations. La réservation ferme est donc une garantie supplémentaire
d'avoir la quasi certitude de réserver la location qui vous plait.